Понедельник, 27 Февраля 2023
Горячая линия для участников специальной военной операции
В КГБУЗ «Красноярский краевой госпиталь для ветеранов войн» организована горячая линия, где можно получить информацию по вопросам оказания медицинской помощи лицам, участвовавшим в специальной военной операции.
Телефон горячей линии КГБУЗ «Красноярский краевой госпиталь для ветеранов войн» + 7 (391) 234-78-01
Работа горячей линии в рабочие дни с понедельника по пятницу с 08.00 до 16.00.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
По телефону горячей линии нельзя решить вопросы, не относящиеся к компетенции КГБУЗ «Красноярский краевой госпиталь для ветеранов войн».
Компетентность операторов и время ответа
Ответы на все вопросы, с которыми обращаются граждане, берутся на контроль КГБУЗ «Красноярский краевой госпиталь для ветеранов войн», их решение в зависимости от сложности ситуации может занимать различное время.
Если вопрос, заданный гражданином по телефону, не может быть решен непосредственно оператором и касается определенных компетентных лиц, в таком случае сотрудники КГБУЗ «Красноярский краевой госпиталь для ветеранов войн» перезвонят гражданину в течение рабочего дня. Длительность ожидания ответа зависит от нагрузки оператора, и может составить от 1 до 5 минут.
Представляется возможным направлять электронное обращение по вопросам оказания медицинской помощи лицам, участвовавшим в специальной военной операции в КГБУЗ «Красноярский краевой госпиталь для ветеранов войн» http://kkgvv.ru/ - сайт КГБУЗ «Красноярский краевой госпиталь для ветеранов войн» вкладка Пациентам – задать вопрос
Можно составить обращение по вопросам оказания медицинской помощи лицам, участвовавшим в специальной военной операции через Платформу обратной связи (ПОС), через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги Решаем вместе»
